Todas nuestras piezas son desarrolladas en Cali, Colombia bajo altos estándares de calidad que dan como resultado acabados impecables y un fit casi destacado en nuestras piezas.
Implementamos técnicas de sastrería y trabajo manual en la fabricación de nuestras piezas que les otorgan un valor técnico superior.
Producimos bajo el sistema "Made to order" con el fin de reducir la sobreproducción innecesaria y sacrificar el resultado de cada una de nuestras prendas, por esta razón nuestros tiempos de entrega son de 5 a 10 días hábiles colombianos en sus respectivos empaques y debidamente sellados. por la seguridad de su producto y su debida recepción en perfectas condiciones.
El envío está incluido dentro del valor del producto.
Tendrá derecho a solicitar la devolución o cambio del producto transcurridos máximo 5 días desde la recepción del paquete y bajo las siguientes condiciones:
- La prenda debe ser devuelta con la etiqueta original y en el mismo estado en que fue recibida.
- No debe tener manchas de maquillaje, suciedad ni ningún aroma.
El cambio o devolución solo se puede realizar por los siguientes motivos:
- Si el producto llega en mal estado con costuras sueltas, manchas, aromas negativos, hollos, rasgaduras o no cumple con los requisitos de calidad.
- Si la talla o color de la prenda no corresponde al solicitado por el cliente al momento de realizar la compra.
- Si la pieza es recibida fuera de los tiempos de entrega estipulados en nuestras políticas y no ha habido notificación previa de retraso aceptada por el cliente.
- Si el producto recibido es errado o no corresponde con las imágenes de referencia.
